04 Şubat 2014

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Akbank yasal olmayan yıllık kart ücretini kredi kartı hesabımdan çekmiş. Geri iadesi için Akbank Müşteri Hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetlerinde Müşteri temsilciyle bağlanamıyorum. Her aramada şuraya bağlan, buraya bağlan; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlan yok. Akbank'ın Müşteri Hizmetleri anlayışından şikayetçiyim ve yasal olmayan yıllık kart ücretimi kredi kartına iadesini istiyorum. Gerekirse Akbank kredi kartımı kapattıracağım.

Ayhan 111 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön