23 Ocak 2014

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Mail geldi kredi kartı yollamışlar fakat elime ulaşmadı, müşteri hizmetlerini 1 saat aradım müşteri temsilcisine bağlanmadım, bu nasıl bir sistem? ya ani acil bir durum olduğunda ulaşamıyorsak neden müşteri hizmetleri 24 saat var, böyle devam ederse tüm kartlarımı kapattıracağım.

Asiye 35 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön