20 Ocak 2014

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Kaç kez aradım. 15 dk bekletildim. Sonra tekrar tekrar aradım. Bu sefer bağlanacaksınız deniyor. Telefonda uzunca bir sessizlik oldu kaç kere. Sonra bir kere daha aradım yine dakikalarca bekletildim. Akbank sizden hiç memnun değilim. Bir sürü sorun yaşattınız bana. En kısa zamanda sizdeki bütün hesaplarımı kredi kartımı kapattıracağım.

Emine 30 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön