19 Eylül 2013

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Akbank'ın gerçekten 444 25 25 telefon numarasında müşteri temsilcileri mevcut mu? Mevcutsa birimlerde toplam da kaç kişi çalışmaktadır. Günlerdir ulaşmaya çalıştığım Akbank müşteri hizmetlerinde her aramada 20 dakika bekleyip kapatıyorum ve 8 yıldır bir kere bile müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bunun kanunen gerekliliği neyse artık o yollara başvuracağım.

Özlem 25 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön