08 Mayıs 2013

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Çok basit bir işlemden dolayı akbank müşteri hizmetlerini aradım. aradığıma bin pişman oldum. müşteri hizmetlerinden operatöre bağlanmak için tam 43 dakika telefonun başında bekledim. en sonunda akbank kazandı ve ben işlemi yaptıramadan telefonu kapattım. daha önce bir çok banka ile çalışmama rağmen böyle bir bankacılık anlayışı görmedim. inşallah akbanka bir daha işim düşmez.

Kenan 36 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 24 Ocak 2015

    Akbank müşteri hizmetleri daha fazla çalışan almalı. kredi kartımın borcu bitmesiyle kartı kullanıma kapatacam.

  • Akbank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön