18 Şubat 2013

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Akbank telefon müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadarmı zor olur ?? telefon açıyoruz 15 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmak için bekletiliyoruz artık beklemekten sıkılıp telefonu kapatıyoruz ardından tekrar tekrar aramalar yaptığımızda 20 dk , 25 dk , 30 dk bekledik ve bugün akşam 8den beri müşteri hizmetleri denen o kişiye ulaşmaya çalışıyoruz.

Bu kadar olmaz türkiyedeki herkes sanırım telefon açmış ve o kadar meşguller ki bir türlü kendilerine ulaşmak ve derdimizi anlatmak bu kadar zor pes doğrusu böyle bir şey görmedim böyle bir müşteri memnuniyeti görmedim.

Cem 16 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön