03 Nisan 2013

Akbank Müşteri Hizmetlerine Günlerdir Ulaşamıyorum!

Bir süre önce internet siteniz aracılığı ile kredi kartımdan onayım olmaksızın Avivasa emeklilik için kesinti yapıldığını ve iptal etmek istediğimi belirten bir şikayet göndermiştim. Avivasa firması geri dönüş yapmak sureti ile iptalin mümkün olduğunu fakat iptalin Akbank tarafından yapılacağını bildirdi.

O günden bu yana Akbankın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetleri hattını arıyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşmam mümkün olmuyor her aramamda en 20-30 dakika beklememe rağmen ulaşamıyorum.

Firdevs 11 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön