20 Eylül 2014

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak ve Yardım Almak Çok Zor.

Şuan müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir saattir bekliyorum ve her bağlandığım temsilci efendim bu konuda yardımcı olamıyorum, hemen aktarıyorum diyor ve aktarıldığım yer efendim bende yardımcı olamıyorum ve aktarıyorum diyor.Ben böyle saçma bir hizmet anlayışı görmedim . Zamanımı sizinle harcadığım için kendime kızıyorum. Resmen uzattıkça uzatıyorsunuz ve insanlar sıkılıp bıkıp telefonu kapatıyor. Amacınız yıldırmak ise tebrik ederim. Kendinizden yıldırdınız asla çalışmak istemiyorum sizinle. Benim için Sabancı bitmiştir, hiçbir sektörde görmek bile istemiyorum.

Salih D. 302 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön