Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu!

Hasan S. |

Tam olarak 48 Dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim! Ya bir işi tam yapın ya da bırakın profesyoneller yapsın! 48 Dakika bekletmek ne demektir ya! Siz kaç tane müşteri danışmanı çalıştırıyorsunuz çok merak ediyorum. Kazandırdığımız paranın hakkını verin! Bu Akbank ile son çalışmam olacak önümüzdeki ayda itibaren tüm hesaplarımı kapatacağım ve bu ilk kez olmuyor ne zaman müşteri hizmetlerini arasam minimum bekleme sürem 25 Dakika! Müşteri memnuniyetiniz 0! Hatta -'lerde 0 bile sizin için çok pozitif olur!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    19:25

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi