27 Kasım 2014

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor.

Çok saygıdeğer Akbank'ın hem maaş hesaplı, hem kredi kartlı müşterisi olarak bugün bir kez daha anladım ki aramızda ki ilişki tamamen yalanmış. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakikadan daha uzun bir süre beklemem ve sonunda bağlanmadan pes etmem mi gerekiyor? İnsanlar bu süre içinde bir şehirden başka şehre uçarken bizim aramızdaki ilişki bir arpa boyu kadar ilerlemiyor. Nasıl bir ciddiyetsizliktir bu? Kurumsal mı? En kısa zamanda bitireceğim aramızda ki bu ilişkiyi. Çok yordun beni Akbank! Bıktım, usandım artık beklemekten, bekletilmekten... Kullanmayacağım artık kredi kartını.

Fırat 442 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Kasım 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön