17 Mart 2014

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Ben Akbank'ın müşteri hizmetleri departmanı olduğuna inanmıyorum kesinlikle. Yarım saattir telefonda bekliyorum, yine de kimse çıkmıyor 444 25 25 ten. Bende müşteriye hizmet etmememe adı altında hizmet veriyor bu şirket. Tam anlamıyla fiyasko!

Caner 102 Okunma

Cevaplar

  • Caner 21 Mart 2014

    444 25 25 nolu telefonlarından müşteri hizmetlerine ulaşmak hala imkansız gibi bir şey. Şikayeti akbank ın internet sayfasındaki bize ulaşın bölümünden yazdım ve hesabımı kapatıp sms ile bilgi verdiler.

  • Caner 18 Mart 2014

    Banka bugün sms ile isteğimin yerine getirilip hesabımın kapatıldığına dair bilgi verdi. Ancak gün içinde yine 444 25 25 ten kimseye ulaşamadım.

  • Caner 18 Mart 2014

    Kredi kartı veya kredi satmak için arıyorsunuz ama bize nasıl ulaşamıyorsunuz, biz size ulaşabiliyoruz, sorun nedir demek için arayamıyorsunuz. Bankacılık anlayışınız da müşteri anlayışınızda tam anlamıyla bir fiyasko. 444 25 25 ten hala kimseye ulaşamıyoruz.

  • Akbank Temsilcisi17 Mart 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön