Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Mehmet K. |

Bugün Akbank'ı aradım. Beni tam 5 kez başka insanlara yönlendirdiler ve şuan hala telefondayım. Şuan itibari ile 37 dakikadır bekliyorum. Alacağım bir 70 lira beni 5 kez yönlendiriyorlar. Hadi 1 tanesini ben hatalı girdim geri kalan 4 ünde de niye siz beni bekletiyorsunuz. Telefonu kapatmayacağım ve bakalım kaç dakika sürecek.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    29 Haziran
    00:05

    Aradığımda hala bekliyorsam bunun yoğunlukla ilgisi olacağını sanmıyorum

  • 18 Mayıs
    23:03

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi