22 Mart 2013

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Akbank'a basit bir soru sormak için yaklaşık 3 gündür farklı periyotlar halinde yarım saat telefonda bekliyorum artık hoparlörü açıp müziğini dinliyorum. Hatta bu satırları yazarken telefon açık her dakikada bir "Şuan bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize yardımcı olmaktadır. " diyor.

Böyle bir banka ve müşteri hizmetleri görmedim diğer bankalarla işlerimi 3 dakikada hallederken maalesef Akbank'la 3 gündür problemi gideremedik. En kısa zamanda bankamı değiştirmeyi düşünüyorum.

Hasan 23 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön