Akbank Müşteri Hizmetleri Uzun Süre Bekletiyor.

İhsan K. |

24/06/2014 tarihinde saat 12:50 Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve tam 19 dakika 25 saniye sonra bir çalışanınıza bağlana bildim. Bu ne saçma düzendir, bir kaç sefer daha geldi başıma bu ne biçim bankacılık anlayışıdır. Sadece sizde bu problem yaşanıyor. Bu konuda hassasiyet gösterin artık insanlar sizin yanlış yapmış olduğunuz hata için 20 dk. telefonu kulağında bekletemez. Birde vay efendim biz internet bankacılığında tek şifre ile iş hallediyoruz falan filan. Önce müşteri hizmetlerini düzeltin siz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    16:33

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi