19 Mart

Akbank Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Konuşması.

Bugün 0212 403 06 57 numaralı telefondan arandım. İşim gücüm yoğunluk arasında hadi bakayım dedim. Akbank'a borcum varmış. Telefondaki şahıs ne zaman ödeyebilirsiniz dedi. Bende dedim ki ayın onunda. O kadar süre yazamam dedi. Sonra kredi kartınızı isterseniz erteleyelim dedi. Anlattı şartları ben olmaz dedim. Neden diye sordu istemiyorum dedim. Siz bana ne zamana yazabiliyorsunuz onu söyleyin dedim. 29 una yazabilirim dedi. Tamam yaz o zaman diyorum. Onu da yazmadı. Nasıl ödeyeceksiniz yok bilmem ne. Ya arkadaş şu hatlara konuşmasını bilen bir adam koyun. Sizin bunca senelik müşterinizim. Böyle bir konuşmayla hiç karşılaşmadım. İnsanlar sıkışık olabilir. Müsait olmayabilir. Yok ihtar çekmek zorunda kalırız. İhtarla beraber ödersiniz gibi tehdit içeren cümleler bankanıza yakışmıyor. Beni bu bankadan soğutmayın. Senelerdir sizinle çalışıyorum. Beni pişman etmeyin.

Bariş 319 Okunma

Cevaplar

  • Bariş'in Teşekkür Mesajı30 Mart

    Hızlı geri dönüş için teşekkürler.

  • Akbank Temsilcisi19 Mart

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön