19 Nisan 2013

Akbank Müşteri Hizmetleri Telefonumuzu Açmıyor!

17.04.2013 tarihinde akşam saat 21.00 da Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 13 dakika 2. aramamda 16 dakika 3. aramamda 17 dakika bekletildim. Soracağım yalnızca bir soruydu marketteki post cihazı bankamı aramamı söylediği için aradım ama ertesi günüde aramama rağmen telefonum açılmadı. Diğer bankaları aradığımda hemen görüşüyorum fakat Akbank ı ne zaman arasam bu sıkıntıyı yaşıyorum hatta kart numaramı girmeme rağmen rica ediyorum. Firmanızdaki bu sıkıntıyı çözmenizi talep ediyorum. Bir soru için bu kadar telefon parası ödemeyelim.

Talat 182 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön