18 Ağustos 2014

Akbank Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor.

Akbank'ta bir hesap açtırdım. Daha sonra açtığım bu hesaptan paramı çekmek için gittiğimde neo kartımla para çekemedim. Müşteri temsilciliğini aradığımda, bankanın kendiliğinden bir nar hesabı açtığını ve bu hesapların isteğim üzerine tek hesapta toplanabileceğini ve bu şekilde neo kartımdan para çekebileceğim söylendi.

Lakin her seferinde bu işlemi gerçekleştirmek için görevli diğer arkadaşa aktarıyorlar. Yaklaşık 5-6 defa arayıp her seferinde yarın saat beklememe rağmen bir türlü aktarılmıyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Reklamlarında Akbank'lı en farklı diye bağırıp duruyorlar farkları bu mu merak ediyorum. Allah'tan bu bankayla uzun bir isim yok yoksa tel. da beklemekten beynimde tümör çıkacak.

Hülya S. 427 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön