19 Mart 2013

Akbank Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!

Tam 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum operatöre bağlanmak için doğru kısayolları kullanıyorum ama 1 saat beklememe rağmen herhangi bir şekilde benle ilgilenecek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum böyle bir şey nasıl olabilir aklım almıyor !

Banka kartı acileyitemi şubede bildirdiğimde bana müşteri hizmetlerini sürekli ara ve oradan kart durumunu takip et denmesi de ayrı bir ironi! Ulaşılması mümkün olmayan bir yerden bilgi almamı isteyen tek banka herhalde sizsiniz yaptığınız bankacılık operasyonlarının tuhaflığı her geçen gün bu bankada daha da fazla soğumama sebep oluyor .

Cem 40 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön