27 Şubat 2013

Akbank Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor!

Akbank tarafından yaklaşık 1 aydan beri rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 2 senedir kullandığım telefonuma Akbank'tan mesajlar ve H**** Y. adı üzerine telefonlar almaktayım. Her arayan banka temsilcisine böyle bir kişinin bu hattı kullanmadığı ve bu hattın H**** Y. ait olmadığını söylesem de bu rahatsız etmeler bitmemektedir. En son olarak müşteri temsilcisinden bu hattın sizde kayıtlı olan kişiye ait olmadığını ve değiştirilmesini istediğimde yine sonuç alamadım. Akbank'ın bu konudaki tavrını kınıyorum ve düzeltmelerini istiyorum.

Anıl 313 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön