27 Ocak 2014

Akbank Müşteri Hizmetleri Erişim Süresi

Akbank Mevduat hesabımla ilgili destek alabilmek için telefon şubeciliğinden 1 tane müşteri temsilcisiyle görüşebilmek için 45 dakikamı harcadım. Sonuçta yine görüşemedim. Beceremiyorsanız yapmayın telefon şubesi olsun bitsin. Her girdiğimde müşteri temsilcisine bağlanmak için 6'yı tuşlayıp kayıp çalıntı karta başvurmak zorunda mıyım? Bankaya gidersin telefonla hallet derler telefon edersin sürekli operatör kayıtlarını dinlersin.

Ömer 49 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön