09 Mayıs 2013

Akbank Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı!

Kredi kartı ile yapılan yanıltıcılık ile ilgili firmaya faks çektim en kısa zamanda dönülecektir şeklinde bir mesaj aldım fakat hala firma yetkilileri tarafından aranmadım her geçen saat benim aleyhime işlediğinden firmanın daha hassas olması ve ivedi bir şekilde dönüş yapması gerekmekteydi.

Kenan 40 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 09 Mayıs 2013

    Belirtiğiniz gibi bir gün önce bize ulaşın bölümünden bankanıza ulaştım fakat oradan da bir sonuç çıkmadı.

  • Akbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön