18 Mart 2013

Akbank Müşteri Hizmetleri Çok Bekletiyor!

Kardeşim her aradığımda müşteri hizmetleri dolu diyor bir kere hat boş olduğunu görmedim biz parayı yolda mı kazanıyoruz bu nasıl hizmet en aradığımda bile 15 dakika sürdü telefonu açan yok lütfen ücretinin geri yansıtılmasını istiyorum aksi taktirde şikayetçi olacağmdakikaların tükendi ama ben görüşemeden bitti kaliteniz bumu bir kere olsa eyvalkah derim ama her aradığımda en az 5 dakika beklemek zorunda mıyız

Yucel 53 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön