15 Nisan 2013

Akbank Müşteri Hizmetleri Bile Yoğun!

Ben kredi kartı aidat alıyorlar her sene. Kredi kartı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3 kere üçünde de beni 10 dk bekletip 'şuan diğer müşterilerimizle ilgileniyorlar' deyip bekletiyorlar. Şimdi tüketici mahkemesine başvurup diğer senelerin kart ücretlerini talep edeceğim. Bir daha da Akbank'la çalışmam.

Tolga 24 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 15 Nisan 2013

    inş cevap dönersiniz.

  • Akbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön