Son arananlar Temizle
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iki kere telefon açtım. İlk aramamda 10 dakika 44 saniye, ikinci aramamda 10 dakika 56 saniye bekledim. Akbank gibi kaliteli bir bankaya müşteriyi bu kadar bekletmek yakışmıyor.
Neşe
70 Okunma
Cevaplar
Akbank Temsilcisi16 Mayıs 2016
Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi