16 Nisan 2013

Akbank Müşteri Danışmanının Gelip Kontrol Etmediği Kaldı!

09. 04. 2013 tarihinde Akbank maaş müşteri olduğum için debit kartımla ATM den Wings başvurusu yaptım. 1 hafta süren değerlendirme aşamasından sonra beni arayıp ; 450 TL limitli kart yollayacaklarını ama eğer istersem kullanmakta olduğum diğer kartımın limitini 0 a indirirsem de 850 TL limitli Wings yollayacaklarını söylediler. Şimdi sizden gelen talep bu şekilde gelin bide asıl olması gereken; yada benim eğer müsait bi yerde olsaydım size vereceğim cevaba;

Sen bi bankasın sanane benim başka bankayla olan bağımdan veya o markaya ait kullanmakta olduğum üründen her şeyi geçtim kendinizi ne zannediyorsunuz da böyle bir teklifle geliyorsunuz.

Şahin 61 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 29 Nisan 2013

    13 Gün oldu halaa incelemelerinizi bitirip tarafıma iyi veya kötü anlamlı veya anlamsız dönüş yapmadınız yapamazsınız da zaten biliyosunuz hatanın sizde olduğunu ve ne şekilde telaafi edeceğinizi şaşırmış durumdasınız. Herzaman demişimdir ve demeye de devam edicem eğer maaş müşterisi olmasam sizinle işim olmaz... Önüme gelene anlatıcam bu konuyu herkez bilsin nasıl davrandığınızı müşterilerinize.

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 19/04/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Şahin 21 Nisan 2013

    Ne incelemeymişş bee helal olsun her kurduğum kelimeyi, defaalarca dinleyip Türk Dil kurumundan arkadaşlarla yorumlamışsınızdır. Emiiinim yani buna kesinlikle eminim...

  • Akbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön