29 Aralık 2014

Akbank Mortgage Destek Sorunu!

Öncelikle neo kartımdan para kesildi. Öğrenci olduğumu bildirdim ama hala öğrenci hesabıma çevrilmedi ve para iade edilmedi. Bunun üzerine Sikayetvar.com'a başvurdum. Şikayetten sonra Akbank geri dönüş sağlıyor, fakat sağladığı dönüşte Akbank resmi sitesinden canlı destekten bağlanıp sorunlarınızı söyleyebilirsiniz deniliyor, fakat canlı desteğe bağlanıldığında ne birisi yardım ediyor, ne de bir açıklama yapılıyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Sırf mortgage değil bütün Akbank yönetimi saçmalıktır bence. Diğer bankalarda böyle bir sorun yok.

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön