03 Şubat 2014

Akbank Mil Puanla Bilet Alımı

Geçen yıl Akbank Wings kartımla uçak bileti aldım. Bileti alırken mil puanla almaya yönlendirdiler. Bileti mil puanla alın puanlarla ödeyin denildi. Bu ayki ekstrada mil puanların bileti karşılamadığını ve ceza uygulaması olarak 580 lira yansıtıldığını gördüm. Aldığım bilet zaten 300 lira. Şimdiye kadar kazandığım mil puanlar kullanıldıktan sonra acayip para cezası uygulanmış bu uygulamayı kınıyorum ve para cezasının iadesini istiyorum.

Emre 142 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön