23 Ağustos 2013

Akbank Mil Puan Kullanımı!

Eşimin Akbank'tan winngs kartındaki mevcut mil puanları ile 12 Eylül 2013 tarihinde Adana - Erzurum arası uçak bileti almak istediğimizde, bizler internetten 78 TL bilet bulur iken , kendileri 160 TL'ye bilet buluyor . Söylediğimizde ise ben göremiyorum diyorlar. Böyle bir hizmet verecekler ise hiç vermesinler. Bu konuda Akbank'ı kınıyorum.

Gülseren 312 Okunma

Cevaplar

  • Gülseren 28 Ağustos 2013

    Yani kısacası şikayetim çözümlenmemiştir.

  • Gülseren 28 Ağustos 2013

    Şikayetimvar.com yapmış olduğu şikayete verilen cevabı aşağıda yayınlıyorum. Bize söylenen fiyat aşağıda belirtilen masraflar hariçtir. Çünkü farkı bankanının mil puanıyla 78 TL. olan bileti aldık Tabiki bankada bununun böyle olmadığını biliyor ve ben kesinlikle Akbankı bu olaydan dolayı kınıyorum. Tüm tüketicileri bilinçli olmaları yönünde uyarıyorum..... Sayın Gülseren Zaimoğlu, Wings Mil Puan kullanımı ile ilgili iletiniz Bankamızca incelenmiştir. Havayolu şirketinin internet sitesine yansıyan bilet tutarı ile Vista Turizm'e yansıyan bilet tutraı hizmet bedeli nedeni ile farklılık gösterebilmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Akbank T.A.Ş. Bu mesaja geri dönüş (reply) yapmanız halinde tarafımıza ulaşmayacaktır. Görüşleriniz için http://www.akbank.com adresinden Bize Ulaşın sayfasını kullanabill

  • Gülseren 27 Ağustos 2013

    Akbank personeli şikayet konusunda çok umursamaz. Aldıkları talımatla bunları yapıyor alabilirler ama Akbanka ben bu tür küçük hasapları yakıştırmıyor ve kınıyorum.

  • Akbank Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön