19 Ekim 2016

Akbank Mesaj Atılıp Söz Verilmesine Rağmen Chip Param Yüklenmiyor.

30 Eylül'de Akbank'tan "tebrikler 125 TL chip para kazandınız. Paranız 7 Ekim'de yüklenecektir" yazılı mesaj aldım. 19 Ekim oldu hala yüklenmedi. 2 defa şikayet oluşturmama rağmen sözlerini tutmuyorlar ve yüklemiyorlar. Yetkili " bu kolay bir mesele değil " diyerek beni oyalıyor. Akbank alenen müşteriye yalan söyleyip, harcama yapmasını sağlıyor ve söz verdiği chip parayı yüklemiyor.

Reha 128 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön