26 Temmuz 2014

Akbank Mağdur Etti.

Akbank Hesabıma kart borcumu ödemek için 657 TL para yatırdım.Bir de ne göreyim akbank hemen 40 TL sini kesmiş.. Açıklamaya bakıyorsun 2.99 TL Sms şubesi ve Akbank Haberci adı altında 40 Tl ye yakın para.Yahu arkadaş ben bu sms şubesine üye falan olmadım,akbank haberciyede üye olmadım. Siz beni kendi kendinize üye yapıp daha sonrada paramı çalıyorsunuz. Ayıp değilmi Akbank gibi koskoca bi banka böyle bir yola başvuruyor ?tabi sizde haklısınız her müşteriden 40 tl kesseniz baya bi para kazanırsınız..Bu kesilen ücretlerin tarafıma iadesi ve tüm sms şubesi,haberci vb. gibi üyeliklerin iptalini istiyorum. Ayrıca banka kartımın ve kredi kartımın iptalini de talep ediyorum.Bir daha akbankla işim olmaz..

Alper A. 1.700 Okunma

Cevaplar

  • Alper A.04 Ağustos 2014

    Param iade edildi fakat bu yapilan işin haksizligini ve magduriyetimi gidermis olmuyor. Google dan sms subesi akbank diye arattiginizda bu konudan muzdarip cok sayida sikayet gorursunuz zaten..

  • Akbank Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön