06 Haziran 2013

Akbank Maaş Müşterisinden Kredi Kartı Ücreti Aldı!

Akbank Bursa Beşevler Sanayi şubesinin yaklaşık 1,5 yıllık maaş müşterisiyim.Bana Axses kredi kartı gönderildiğinde bankama giderek üyelik ücreti olduğundan dolayı kart almayacağımı belirttim.

Müşteri temsilcisi bana maaş müşterilerinin hiç bir kartından ücret alınmadığını söyledi. Fakat bu ay ki hesap extrem de 75 tl üyelik ücretini gördüm.Banka özellikle alınmayacağını söylediği halde haksız yere üyelik ücreti alıyor.

Murat 56 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı11 Haziran 2013

    Banka aldığı kart üyelik ücretini iade etti. sikayetvar.com a ve ilgilenen Akbank müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

  • Akbank Temsilcisi06 Haziran 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön