23 Mart 2013

Akbank Maaş Hesabımdan İşletim Ücreti Aldı!

Maaş hesabından ve ona bağlı kredi kartından hiçbir şekilde hesap işletim ücreti alınmayacağına dair beyanatları olduğu halde hesabımdan para kesilmiştir. Kendilerine şikayette bulunduğumda tarafıma hangi durumlarda ücret alınmayacağını belirten bir mail göndermişler ancak maili kendileri okumamış olacak ki maaş hesabından ücret alınmayacağı maddesini atlamışlar. Sonuç olarak hesabıma iade yapılmamıştır.

Tekin 28 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön