21 Eylül 2013

Akbank Maaş Hesabımdan Hesap Özeti Ücreti Kesiyor!

Yaklaşık 7 yıldır Akbank'tan maaş almaktayım. Bu ay ki hesabımda 6+6 iki farklı kalemde hesap özet ücreti adı altında toplam 12 TL ücret kesilmiş. Hiçbir talebim olmadığı halde böyle bir ücret neye dayanarak alınabiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradım bana yapacak birşey olmadığını söylediler. Bende kredi kartım başta olmak üzere evimin tüm sigortalarımı iptal ettirdim...

İpek 53 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön