01 Nisan 2013

Akbank Maaş Hesabımdan Haksız Kesinti Yapıyor!

(1517566 ) 20 Aralık 2012 ve (1664301) 4 mart 2013 tarihlerinde Akbank'ın haksız olarak maaş hesabımdan kestiği paranın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Akbank tarafından şikayetimin altına "Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir."

Yazmasına rağmen 3 aydır neyin araştırması yapılıyor. Buradaki mağdur müşterileri ile adeta dalga geçiyorlar.. Şimdi durumla ilgili e-postamı Akbank genel müdürlüğünede yolluyorum. Kopyala yapıştır yaparak tüm şikayetleri cevaplamış olmuyorlar.

Sami 123 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön