05 Şubat 2014

Akbank Limit İsteğimi Red Etti.

Tarafınızdan bana limit arttırım talebi sorulduğunda 22.500 TL'nin yeterli olduğunu ve güvenlik açısından düşünmediğimi yaklaşık 1 yıl önce belirtmiştim. Fakat şu an ki durumlar limitimi artırmamı gerektirdiğinden talep oluşturdum. Bununla ilgili 3 sefer aranarak aynı soruları aldım, aynı cevapları ilettim ve talebim reddedildi.

Her ay düzenli olarak yaklaşık 15.000 TL ve üzeri bir tutarı kartınıza ödemekteyim. Böyle bir müşteriye yapılan muamelenin pek hoş olmadığı kanaatindeyim. Bu yüzden Akbank'a şikayetimi bildiririm.

Alihan 164 Okunma

Cevaplar

  • Alihan 07 Şubat 2014

    1 hafta oldu halen kimse aramadı. Akbank kalitesi bu mudur???

  • Akbank Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön