19 Mart 2013

Akbank Kullanmadığım Karta 85 TL Üyelik Ücreti!

2 yıl önce bu bankadan konut kredisi çektim. istemediğim halde kredi kartı verdiler ve kredi çektiğim için kesinlikle üyelik ücreti alınmayacağını söylediler.Birkaç ay geçtikten sonra kart ücreti hesap extresinde çıktı. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim beni arayarak tekrar kart çıkartıp bu ücreti ödeyeceklerini söylediler ve yeni kartı çıkartıp bu ücreti ödediler. Ancak aradan belli bir süre geçince 85 TL üyelik aidatı tekrar extremde çıktı. Sadece kredi çektiğim için zorla verilen bu kartı kullanmadığım halde 85 TL ödemem çok zoruma gidiyor. Bir devlet memuru olarak zaten kıt kanaat geçinirken bu parayı ödemem çok zor.

Yasemin 82 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön