21 Mart 2013

Akbank Kullanmadığım Hesaptan Yıllık İşlem Ücreti Alıyor!

Akbank'tan Neo kart hesabım var bunu bana verdiklerinde hesap işletim parası kesilecek diye bir şey söylenmedi geçen para yatırma işlemim oldu paramı çekerken 3 gün bakiyem aynıydı 4 gün 68 tl kesinti yapılmış hesap işlemlerime baktım 50 tl hesap işletim parası 3 defada 6 tl lik hesap özet ücreti kesmişler bide çıktı almak istedim 1 tl de ondan kestiler.

Müşteri hizmetlerini aradım bana gelen hesap özeti olmadığını söyledim ama yok bu 2012 yılında sadece 3 ayı kesmişler diğer ayları niye kesmediniz dedim cevap yok yok 2 fatura otomatik ödeme olursa bu paralar kesilmeyecekmiş dediler böyle bankacılık yapılmaz resmen paramıza göz koyarak banka kar ediyor. Ben hakkımı helal etmiyorum.

Serkan 33 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 21.03.2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Serkan 17 Nisan 2013

    halen cevap bekliyorum akbanktan

  • Akbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön