19 Mart 2013

Akbank Kullanmadığım Hesaptan Yıllık İşlem Ücreti Alıyor!

Akbanktan kredi kartını alırken özellikle sözleşmeye yazdım kart aidatı kabul etmiyorum diye tamam kredi kartımdan kart aidatı almadılar alıyorlar hersene fakat arayınca geri iade ediyorlar. ben istemediğim halde tarafıma neo kart gönderdiler ve vadesiz hesap açmışlar.

Ben bu kartı geldiği gün kestim ve attım ayrıca vadesiz hesabımı hiçbirşekilde kullanmadım taki geçen aya kadar. Geçen ay hesabıma 90 tl para havalesi yaptırdım . Bide baktımki anında 50 tl sini yıllık hesap işletim ücreti olarak kesmişler bu nasıl yanıltıcılık aradım fakat iadesi mümkün değildir diyorlar. Şimdi kredi kartımıda iptal edeceğim ve bir daha Akbank ın önünden bile geçmem.

Filiz B. 87 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön