08 Mayıs 2013

Akbank Kullanılmayan Karta İşletim Ücreti!

1 buçuk yıl önce çalıştığım iş yeri ile anlaşmalı maaş bankamdı Akbank. çıktıktan sonra atm kartımı ne yaptıysam kapattıramadım. bu yılda 90 lira hesap işletim ücreti yansıtılmış müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. kartımı 1 yıl boyunca kullanmadığım için red cevabı verdiler. ben zaten kapatma girişimin de bulundum kullanın şöyledir böyledir dediler ikna oldum.

Kullanmadım bulunsun madem dedim bu defa ücret yansıttılar itiraz edince ödemeden kapatamayız dediler. ben bu parayı ödemeyeceğim sadece burası değil her yere başvurumu yapacağım kimsenin kimseyi yanıltmaya hakkı yok asgari ücretle çalışılan bir ülkede yaşıyoruz yarısını bankalara yediriyoruz.

Sibel 55 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön