19 Nisan 2013

Akbank Kullanılmayan Kart Ve Sanal Karttan Kesinti Yaptı!

43***21 nolu kartımdan 75 tl ve hiç kullanmadığım sanal karta 3 tl kart aidat ücreti ekstreme yansıtıldı. müşteri hizmetlerini telefon ile aradım müşteri temsilcisine ulaşamadım ak bankın sitesinden mesaj attım geri dönüş olmadı. lütfen üyelik ücretimi iptal edin etmeyecekseniz mesajım cevap verin bende kartımı kapatmak için müracaatımı yapayım.

Hanife 20 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Hanife 27 Nisan 2013

    sayın banka yöneticileri size belirttiğiniz adresten iki kez mesaj attım sonuç yok lütfen müşteri hiz. ulaşılacak bir numara verin 444 2525 hariç

  • Akbank Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön