02 Mayıs 2013

Akbank Kullanılmayan Hesaptan Kesinti Yapıldı!

Akbank Yenibosna şubesinde hesabım vardı. Taşındığım için İnegöl şubesine hesap açtırdım. Yenibosna hesabımı hiç kullanmadım. Geçen haftalarda hesabıma Eft yaptım fakat yanlışlıkla kullanmadığım hesaba Eft yapmışım. Para hesaba düşer düşmez kullanmadığım yılların parasını sms ücretlerini tahsil etmişler. İtiraz ettim mail ile itirazımın olumsuz değerlendirildiğini bildirdiler. Kullanılmayan bir hesaptan 50 tl kesilmiş tüketici mahkemesine başvuracağım.

Mehmet 25 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer A. ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön