06 Eylül 2013

Akbank Kullanılmayan Bir Paranın Faizini Tahakkuk Ettirdi!

Akbank müşteri hizmetleri bir beni aradı ve kredi kartının kullanılmayan limiti için bana hazır para diye bir paranın tahsis edilebileceğini söyledi. Bende tamam dedim ama hiç kullanmadım daha sonra hiç kullanılmayan para için bana faiz tahakkuk ettirdiler.Ayrıca 2 gün geç ödediğim kredi kartı için sanki gecikme bedeli almıyormuş gibi bir de 5,25 TL bildirim ücreti alıyorlar.Pes diyorum!

Emir 30 Okunma

Cevaplar

  • Emir 27 Eylül 2013

    Bu bankaya olan güvenim oldukça azalmıştır.

  • Emir 18 Eylül 2013

    Firmanın değerlendirmesi beni TÜKETİCİ MAHKEMESİNE yönlendirmek olmuştur. Haksız kazanç sağlayamayı ve olağandışı gelirini fahiş rakamlarla arttırmayı düstur edinmiş bu bankadan beklenen cevapda budur. Saygılarımla

  • Akbank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön