22 Mart 2013

Akbank Krediyi Kapattığım Halde Sigorta İptal İşlemi Gerçekleştirilmedi!

Yaklaşık şubat 2011 tarihinde çekmiş olduğum tüketici kredisini yaklaşık 16 ay sonra kapatım. Fakat şubat 2011 de kapattığım kredinin şuan sigortası devam etmektedir. Nevşehir şubesinde
işlemlerimi yapan müşteri temsilciniz acaba neden benim sigorta iptal işlemimi
gerçekleştirmemiştir. Ben kapatmış olduğum kredinin sigortasını neden ödeyim. Bana iade olması gereken miktar kapatma işlemi geciktirildiği için belli bir mağduriyetim olacaktır. Sizin müşteri memnuniyetiniz bu mudur. Alırken saniye sürmüyor verirken oyalıyorsunuz.

Hazım 28 Okunma

Cevaplar

  • Hazım 22 Mart 2013

    bu vermiş olduğunuz cevap benim sorunumu gidermiyor.akbank bize ulaşın bölümündende size mail gönderdim peki sonuç ne koskoca bir sıfır.sorun çözme gibi bir amacınız yok.sadece laf kalabalığı.sorunum çözülmedikce hergün buraya yazıp sizi teşhir edeceğim.

  • Akbank Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön