Akbank Kredisi Bitmiş Olan Konutuma Hala Sigorta Parası Çekiliyor!

Songül İ. |

Eylül 2013 tarihinde konut kredimi erken ödeyerek kapattım şubeye gidip ipotek fes belgesi almak istedim 300 TL hakları olmayan kanunen de haksızca istenen parayı ödemek zorunda kaldım şubeye gittiğimde çalışanlara poliçeyi sordum otomatik iptal olur ama biz yinede sistemden ayarlayalım dediler, güvendim aradan 5 hafta geçti tapu işlemim hala yapılmadı bir de bu sabah Aksigorta Poliçem artı para hesabımdan para çekilerek yenilenmiş ya banka ya da çalışanlarında problem var yarın sabah şube mi arayıp konuşmaya çalışacağım çünkü şube telefonları da açılmıyor eğer sonuç alamazsam Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    14:54

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi