17 Ekim 2016

Akbank Kredimi Kapattım Yeni Kredi Vermedi!

Akbank'tan Akbank direkt kredi kullandım ve bu 5000 TL idi. Ancak daha sonra daha kullanmak istedim. Bana 444 25 25'ten bu krediyi hemen kapatıp yeniden daha fazla kullanabilirsiniz denildi. Ben de ısrarla birkaç kere arayarak bunu sordum teyit ettirdim. Şubeye gitmeden Akbank direktten kullanabilirsiniz dendi. Ben de çekmiş olduğum 5000 TL'yi cayma hakkımı kullanarak kapattım ve yenisini kullanmaya geldiğimde 30 Aralık'tan önce kullanamazsınız denildi. Şubeye gidin dediler. Şubeye gittim şu an gelir belgeleyemediğim için şubeden kredi kullanamayacağım söylendi. Benim o paraya çok ihtiyacım vardı. Ben böyle bir şey olduğunu bilseydim kredimi kapatmazdım. Beni yanlış yönlendirdiler. Kredi ve kredi kartı ödemelerim incelenebilir ben en ufak bir gecikme yapmamışımdır yıllardır aktif kullanıcıyım. Bana 7500 TL kredi lazım. Bu mağduriyetim giderilmezse hesaplarımı kapatacağımı bildirmek isterim.

Caner 254 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön