25 Eylül 2013

Akbank Kredim Ödenmemiş Görünüyor!

Artı para hesabına olan borç yüzünden gününden önce ödediğim kredim ödenmemiş gözüküyor. Akbank sürekli mesaj atıyor,arıyor. Ben kredi tutarını kredi ödemesi adı altında bankaya ödüyorum fakat ne hikmetse krediden değil de artı para borcundan düşüş yapılıyor.

Ondan sonra vay efendim kredinize gecikme faizi uygulanıyor vay efendim ödemediniz diye gelen ardı sıra mesajlar ve aramalar. Ben kredimi ödedim arkadaş. Artı para borcu ayrı, kredi borcu ayrı neden insanları zor duruma düşürüyorsunuz ki anlamıyorum. Nasıl bir müşteri memnuniyetiniz var kredi çektiysem fazlasıyla ödüyorum. Sizinle çalıştığım için siz kazanıyorsunuz ama benim başımı ağrıtıyorsunuz...

Bahar 105 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön