Akbank Kredili Mevduat Hesabı Habersiz Bloke!

Pinar S. |

Kredili mevduat hesabıma bana haber/ikaz verilmeden bloke kondu, üstelik maaş hesabım Akbank'ta ve haberim olmadığından bulunduğum ortamda çok zor durumda kaldım. Ben de bankacıyım, arayıp neden haber vermediniz dediğimde "bana özel" hizmet veren müşteri temsilcisi haklısınız" dışında bir açıklama yapmadı. Araştırdığımda benim dışımda başka mağdurların olduğunu da fark ettim. Akbank'ta asla paramı tutmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    09:42

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi