23 Ocak 2014

Akbank Kredi Yapılandırmasında Düzenlenen Belgeleri Vermedi

Akbank İzmir Şirinyer şubesine bizzat başvurarak dilekçe ile istemiş olduğum konut kredi sözleşmemin bir örneği ve kredi yapılandırmasında düzenlenen belgelerimi vermedikleri gibi dilekçemi de işleme almadılar. Bahsi geçen belgeleri talep ediyorum.

Emrah 64 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 27 Ocak 2014

    KONU HAKKINDA HALEN BİLGİ VERİLMEDİ.

  • Akbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca tekrar değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Emrah 24 Ocak 2014

    Akbank İzmir Şirinyer şubesine bizzat başvurarak dilekçe ile istemiş olduğum konut kredi sözleşmemin bir örneği ve kredi yapılandırmasında düzenlenen belgelerimi vermediler. Konu hakkında mailime cevap geldi ancak benim istediğim belge olmasına rağmen, bana ( Bankamız kredi kullandırım işlemlerinde alınacak olan masraf ve komisyon oranları hakkındaki detaylı güncel bilgiye www.akbank.com webadresimizden Ürün ve Hizmet Ücretleri başlığı altından ulaşabilirsiniz. Kredi kullanım ücretinin iadesi yönündeki talebinize olumlu yanıtverilememektedir.) gibi, alakasız bir cevap verildi. Talebim belgedir. Kredi kullanım sözleşme örneğini ve yapılandırma, evraklarını talep ediyorum

  • Akbank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön