01 Nisan 2013

Akbank Kredi Yapılandırma Ücreti!

Sincan Ankara şubesi 23. 03. 2011 tarihinde yapılandırma yaptım yapılandırma işlemi yaparken bana makbuz (fiş ) vermediler onun yerine bana ödeme planını verdiler 19. 03. 2013 tarihinde şubeye gittim yapılandırma ücreti tekrar almak için tüketici hakem heyetine başvuracağımı ve makbuz istediğimi söyledim memur arkadaş makbuz veremeyeceğini benim 1000tl yi hesaptan yapılmadığı muhasebe ekranından yapıldığını hesapa giriş çıkış olmadığı o yüzden 1000tl makbuz olmadığını ve bu parayı sanki hiç yatırmamış gibi göründüğünü ve alamayacağımı söylediler.

İzzet 88 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön