Akbank Kredi Yapılandırma Masrafı!

Zehra A. |

Almış olduğum ev kredisi için 1 sene sonra faizlerin düşmesinden dolayı yeniden yapılandırma yaptım. Yapılandırma masraflarının iadesi için heyete başvurdum. Akbank yapılandırma yaptığım için mahkeme yoluna gitti.

Mahkeme kesin kararla beni haklı buldu. Aradan 2 ay kadar süre geçmesine rağmen tarafıma iade yapılmadı. Aldığım şube genel merkezin onayını bekliyoruz diyor. En kısa zamanda sorunun çözülüp tarafıma iadenin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    16:52

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi